Eik Vestby

Personvern

Ditt personvern er viktig for LANGBAKKEN EIENDOM AS. Vi er opptatt av at du skal være trygg på at vi behandler dine personopplysninger på en sikker måte, i tråd med den til enhver tid gjeldende personvernlovgivning.

I denne personvernerklæringen forklarer vi hvilke personopplysninger vi samler inn og behandler, hvilke formål vi behandler opplysningene dine for, og gir informasjon om dine rettigheter.

1. Hva er personopplysninger?

Personopplysninger er all informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til en fysisk person, for eksempel navn, postadresse, e-postadresse, IP-adresse og mobilnummer.

2. Hvem er ansvarlig?

LANGBAKKEN EIENDOM AS er ansvarlig behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger, for de formålene som er angitt i denne personvernerklæringen. Vi må behandle dine personopplysninger i samsvar med våre forpliktelser i henhold til gjeldende personvernlovgivning, inkludert EUs personvernforordning («GDPR»).

Et selskap som behandler data på våre vegne, kalles en databehandler. Når vi bruker en databehandler, sørger vi alltid for at vi har inngått databehandlingsavtaler med dem. Denne avtalen regulerer hvordan de kan behandle personopplysninger.

3. Hvilke personopplysninger behandler vi?

Kategoriene av personopplysninger som vi samler inn og behandler, er som følger:

4. Hvem behandler vi personopplysninger om?

Denne personvernerklæringen gjelder behandling av personopplysninger om følgende grupper av personer:

5. Hvordan samler vi inn dine personopplysninger?

Vi kan samle inn dine personopplysninger på ulike måter:

Vi mottar også personopplysninger direkte og indirekte fra deg når du besøker vår Facebook-side, for eksempel når du følger oss på Facebook, kontakter oss via Facebooks chat-løsning, eller når du deler, liker eller kommenterer våre Facebook-innlegg. For slike personopplysninger er vi felles behandlingsansvarlige med Facebook. Du kan lese mer om hvordan Facebook behandler dine personopplysninger i Facebooks personvernerklæring.

Det er frivillig å dele dine personopplysninger med oss. Imidlertid kan visse opplysninger være nødvendige for å kunne gjennomføre en avtale du har inngått med oss, blant annet opplysninger som brukes i forbindelse med fakturering.

6. Hva er vårt rettslige grunnlag for behandling av personopplysninger?

I henhold til gjeldende personvernlovgivning må vi ha et rettslig grunnlag for vår behandling av personopplysninger. Vår behandling er basert på ett eller flere av følgende grunnlag:

7. For hvilke formål behandler vi dine personopplysninger?

Vi behandler personopplysninger for ulike formål.

Nedenfor kan du lese mer om hva vi bruker personopplysninger til (formålet), hvilke personopplysninger vi behandler og hvorfor vi har lov til å gjøre dette (rettslig grunnlag for behandling).

Formål Behandlingsaktiviteter Kategorier av personopplysninger Rettslig grunnlag
Levere våre tjenester Informasjonen din behandles for å følge opp potensielle prospekter du har vist interesse for og håndtere innkommende forespørsler. Kundeopplysninger, som telefonnummer, e-postadresse og adresse. GDPR artikkel 6 (1) (f) – vår berettigede interesse i å følge opp potensielle kunder.
Opplysningene dine behandles i forbindelse med kjøp av produkter, samt når du benytter deg av tjenestene våre. Navn og kontaktopplysninger, som telefonnummer, e-postadresse og adresse. Demografisk informasjon, som navn, alder, identifikasjonsnummer og elektronisk identifikasjon og digitale tillitstjenester. Kunde- og ordreinformasjon, for eksempel informasjon om eiendommen, kontraktsinformasjon og betalingsopplysninger. GDPR artikkel 6 (1) b) – nødvendig for å oppfylle en avtale.
Identitetsbekreftelse Navn, alder, nasjonalt ID-nummer og elektronisk identifikasjon og digitale tillitstjenester. GDPR artikkel (6) b) – nødvendig for å oppfylle en avtale.
Kundesupport Vi bruker dine personopplysninger når du kontakter oss direkte, og når vi følger opp dine henvendelser. Navn og kontaktopplysninger, ordreinformasjon. GDPR artikkel 6 (1) f) – vår berettigede interesse i å hjelpe våre kunder.
Forbedre og/eller tilpasse produktene og tjenestene vi tilbyr Vi bruker opplysninger som samles inn også til overordnede analyser for å forstå kundebehov og forbedre våre produkter og tjenester. Før slik analyse fjernes identifiserende opplysninger, og dataene sammenstilles og brukes på aggregert nivå. Navn og kontaktopplysninger. Demografisk informasjon, for eksempel fødselsdato. Informasjon som samles inn gjennom informasjonskapsler når du besøker våre nettsteder (inkludert dato og klokkeslett, hvilken type PC/mobiltelefon du bruker, operativsystem og nettleser, IP-adresser, skjermstørrelse, atferdsmønstre osv.). GDPR artikkel 6 (1) f) – vår berettigede interesse i å forbedre og tilpasse tjenestene våre.
Statistikk og rapporter om trender (hvilke typer eiendommer som er mest populære) Vi samler inn informasjon fra informasjonskapsler for å analysere og lage rapporter om hvilke eiendommer som er mest populære basert på demografi. Informasjon som samles inn gjennom informasjonskapsler når du besøker våre nettsteder (inkludert dato og klokkeslett, hvilken type PC/mobiltelefon du bruker, operativsystem og nettleser, IP-adresser, skjermstørrelse, atferdsmønstre osv.). GDPR artikkel 6 (1) (a) – samtykke.
Vi anonymiserer informasjonen din for å analysere og lage rapporter om hvilke eiendommer som er mest populære basert på demografi. Direkte identifiserbar informasjon, som identifikasjonsnummer, elektronisk identifikasjon og digitale tillitstjenester, legitimasjon. Informasjon om din eiendom. Informasjon samlet inn gjennom informasjonskapsler når du besøker våre nettsteder (inkludert dato og klokkeslett, hvilken type PC/mobiltelefon du bruker, operativsystem og nettleser, IP-adresser, skjermstørrelse, atferdsmønstre osv.). GDPR artikkel 6 (1) f) – vår berettigede interesse i å forbedre våre tjenester.
Drift og vedlikehold av tjenester Vi behandler dine personopplysninger for å kunne tilby teknisk støtte og feilsøking. Kontaktopplysninger, som telefonnummer, e-postadresse og adresse. GDPR artikkel 6 (1) (f) – vår berettigede interesse er å sikre effektiv drift av våre digitale løsninger.
Markedsføring Vi kan behandle anonymiserte data og personopplysninger til analyse- og statistikkformål for å forstå hvordan våre markedsaktiviteter fungerer og for å forbedre fremtidig markedsføring. Analysen skjer på aggregert nivå der dette er mulig. Demografisk informasjon, som fødselsdato og kjønn. Informasjon om tjenester og ordre. GDPR artikkel 6 (1) f) – vår berettigede interesse i å utføre markedsføringsaktiviteter.
Vi bruker data samlet inn fra informasjonskapsler eller lignende teknologier til statistikk og rapporter for å støtte salg og markedsføring av våre tjenester. Informasjon samlet inn gjennom informasjonskapsler eller lignende teknologier når du besøker våre nettsteder (inkludert dato og klokkeslett, hvilken type PC/mobiltelefon du bruker, operativsystem og nettleser, IP-adresser, skjermstørrelse, atferdsmønstre osv.). GDPR artikkel 6 (1) (a) – samtykke.
Vi kan sende ut nyhetsbrev og annen markedsføringsrelatert informasjon du har bedt om. Grunnleggende informasjon som navn og kontaktdetaljer. GDPR artikkel 6 (1) (a) – samtykke.
Informasjonssikkerhet og forebygging av misbruk av tjenester Din informasjon behandles i forbindelse med å sikre god sikkerhet i alle våre tjenester. Vi vil også kunne behandle personopplysninger for å oppdage eller forhindre ulike typer svindel og misbruk. Brukerinformasjon. Informasjon når du besøker våre nettsteder (inkludert dato og klokkeslett, hvilken type PC/mobiltelefon du bruker, operativsystem og nettleser, IP-adresser, skjermstørrelse osv.). Informasjon om enhet og programvare, for eksempel hvilken datamaskin og hvilket operativsystem som brukes, minne- og prosessorytelse, programvareversjon, miljøforhold og eventuelle systemfeil. GDPR artikkel 6 (1) f) – vår berettigede interesse i å opprettholde sikkerheten i våre tjenester.
Overholdelse av lovkrav Vi behandler personopplysninger for å oppfylle våre lovpålagte plikter, for eksempel i forbindelse med regnskap og for å gi informasjon til kompetent myndighet når dette kreves av oss i henhold til gjeldende lovgivning. Alle kategorier av personopplysninger som er strengt nødvendige for å oppfylle våre forpliktelser. GDPR artikkel 6 (1) c) – nødvendig for å oppfylle en lovpålagt forpliktelse.

8. Hvordan holder vi dine personopplysninger trygge og sikre?

Vi har etablert prosedyrer og tiltak for å sikre at uautoriserte personer ikke får tilgang til dine personopplysninger, og at all behandling av opplysningene ellers skjer i samsvar med gjeldende lovgivning. Tiltakene omfatter regelmessige sikkerhetsvurderinger, tekniske systemer og fysiske prosedyrer for å opprettholde informasjonssikkerheten.

9. Hvem deler vi personopplysninger med?

Vi bruker visse tjenesteleverandører (f.eks. integrasjonspartnere på våre plattformer) til å administrere eller støtte bestemte deler av vår forretningsdrift, og deler personopplysninger med dem når de utfører tjenester på våre vegne. I slike tilfeller inngår vi såkalte databehandleravtaler som regulerer tilgangen til og bruken av informasjonen.

Vi kan også dele personopplysninger med offentlige myndigheter når det foreligger en lovpålagt plikt til å utlevere opplysninger.

Vi kan dele personopplysninger med utvalgte samarbeidspartnere som opptrer som uavhengige behandlingsansvarlige eller som felles behandlingsansvarlige sammen med oss. Dette gjelder for eksempel finansielle partnere, utbygger/forretningspartnere, distribusjonspartnere, autoriserte forhandlere og profesjonelle rådgivere. I slike tilfeller sørger vi for at partenes roller og ansvarsområder er tydelig definert i samsvar med gjeldende personvernlovgivning, inkludert inngåelse av avtaler om felles behandlingsansvar der dette er påkrevd.

10. Overfører vi personopplysninger til andre land?

Vi kan overføre dine personopplysninger til land og/eller organisasjoner utenfor EU/EØS-området («tredjeland»). Hvis slike overføringer finner sted, for eksempel hvis en av våre databehandlere overfører personopplysninger til underdatabehandlere utenfor EU/EØS-området, vil vi før overføringen sikre at den utføres i samsvar med kravene i GDPR kapittel V. I så fall vil overføringen skje på grunnlag av adekvansbeslutning fra EU-Kommisjonen, dersom dette foreligger, eller ved at vi inngår en avtale basert på EUs standardkontraktsklausuler («standardkontraktsklausuler») med mottakeren av personopplysningene.

11. Hvor lenge lagrer vi personopplysninger?

Vi lagrer dine personopplysninger så lenge det er nødvendig for å oppfylle de ovennevnte formålene med behandlingen av opplysningene. Dette betyr for eksempel at personopplysninger vi behandler på grunnlag av ditt samtykke, vil bli slettet når samtykket trekkes tilbake. Hvis grunnlaget for behandlingen er vår berettigede interesse, vil opplysningene bli slettet når denne berettigede interessen ikke lenger foreligger.

Når vi fastsetter oppbevaringsperioden, legger vi særlig vekt på varigheten av våre lovkrav eller kontraktsforholdet med deg, arten av ditt forhold til oss, behovet for å behandle dine opplysninger, dine forventninger og risikoen for skade.

Normalt slettes personopplysninger umiddelbart etter at en rekrutteringsprosess eller et kundeforhold er avsluttet. Informasjon som er lagret i samsvar med lovpålagte forpliktelser, slettes når forpliktelsen opphører. Regnskapslovgivningen krever ellers at vi lagrer visse regnskapsdokumenter i en spesifisert periode, vanligvis 3,5 år eller 5 år.

Anonymisert informasjon er ikke underlagt begrensninger med hensyn til behandling, da den ikke lenger kan knyttes direkte eller indirekte til en enkeltperson.

12. Hva er dine rettigheter?

Personvernlovgivningen gir deg en rekke rettigheter, blant annet rett til innsyn, retting og sletting av personopplysningene vi har lagret om deg.

Vi streber etter å sikre at personopplysningene vi har lagret om deg, er korrekte og oppdaterte. Hvis du oppdager at informasjonen vi har lagret om deg, er feil, oppfordrer vi deg til å kontakte oss. Dette gjelder også hvis du ønsker at de lagrede opplysningene skal slettes.

Når det gjelder retten til sletting, er det et unntak for informasjon som er nødvendig for å kunne levere en tjeneste du ønsker å bruke, eller hvis det er lovpålagt å lagre informasjonen i en bestemt periode.

Du har også rett til dataportabilitet. Dette betyr blant annet at du har mulighet til å hente ut dine personopplysninger i et maskinlesbart format.

Videre har du rett til å protestere mot behandling av personopplysninger og rett til å protestere mot personlig profilering og automatiserte beslutninger. Dette betyr at du kan kreve at dine personopplysninger ikke analyseres for å avsløre din atferd, preferanser, evner eller behov. Dette gjelder imidlertid ikke hvis behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale du har inngått med oss, eller hvis du tidligere har gitt uttrykkelig samtykke til behandlingen.

Du har også rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har registrert om deg, så lenge dette ikke er i strid med taushetsplikten. For å sikre at personopplysningene blir utlevert til riktig person, kan vi kreve at innsynsbegjæringer sendes inn skriftlig og at identiteten blir bekreftet.

Hvis du mener at vi ikke overholder denne personvernpolitikken eller gjeldende lovgivning, kan du sende oss en klage. Du har også rett til å sende inn en klage til din lokale tilsynsmyndighet. (i Norge, Datatilsynet)

13. Hvordan bruker vi informasjonskapsler (cookies)?

Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier på våre nettsteder. Du kan avvise lagring av informasjonskapsler ved å endre innstillingene i nettleseren din. Dette kan imidlertid føre til problemer med tilgjengeligheten på nettstedet. Du kan lese mer om hvordan vi bruker informasjonskapsler i cookie-erklæringen vår.

14. Hvordan informerer vi deg om endringer i denne personvernerklæringen?

Våre tjenester er i kontinuerlig utvikling. Det kan derfor hende at vi må oppdatere personvernpolitikken vår. Hvis personvernpolitikken blir oppdatert, vil den oppdaterte personvernpolitikken bli gjort tilgjengelig på nettstedet vårt eikvestby.no. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne policyen jevnlig for å holde deg informert om hvordan vi behandler dine personopplysninger.

15. Barns personvern

Vi har ikke til hensikt å samle inn personopplysninger fra barn under 18 år. Hvis vi likevel har fått tak i slike opplysninger, vil vi slette dem så snart situasjonen blir oppdaget. Vi oppfordrer derfor foresatte eller andre som har kjennskap til slike forhold, til å kontakte oss umiddelbart som angitt nedenfor.

16. Hvordan komme i kontakt med oss

Hvis du ønsker å be om innsyn, retting eller sletting osv., eller har spørsmål om hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss ved å sende en e-post til aleksander@wessel-eiendom.no.

versjon: 1.1.ZjpWSVNJVE9SX0lORk8xX0xJVkUsVklTSVRPUl9QUklWQUNZX01FVEFEQVRBLF9fU2VjdXJlLUVOSUQsX19TZWN1cmUtWUVDLF9fU2VjdXJlLVlFTklELF9fU2VjdXJlLVlOSUQ7bTpZU0MsX2ZicDtyOl9fY2ZfYm0sX2NmdXZpZCxrdmFzcy5jb25zZW50LGt2YXNzLnByb2plY3Qsa3Zhc3MucHJvamVjdFR5cGU7czpfX1NlY3VyZS1CVUNLRVQsX19TZWN1cmUtUk9MTE9VVF9UT0tFTg